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どこから送られてくるんですか?

カウルブックス(株式会社ソウゾウ)から商品が届きます。

どれくらいで配送されますか?

お支払いが確認できましたら、原則として1〜2日以内に商品を発送いたします。 ※ 取寄せ等が必要な商品については、別途引渡し時期をお客様にご案内します

商品の配送状況は、発送後に通知させていただく荷物追跡番号を元に、配送会社ホームページよりご確認ください。

なお、商品が届くまでの日数は、交通状況やお届け先によって異なりますので、あらかじめご了承ください。

配送の日時指定はできますか?

配送の日時指定は承っておりません。なにとぞご了承ください。

配送先は変更できますか?

購入手続き後の配送先変更はできません。なにとぞご了承ください。

評価はどうすればいいんですか?

通常の取引と同様に、届いた商品に問題がない場合には、受取評価を行ってください。

在庫切れの場合、どうなるんですか?

お支払いの確認後に発送準備を行うため、タイミングによってはご購入後、お支払いの前に該当商品の在庫が切れてしまう場合がございます。

特に、コンビニ/ATM払いを選択いただき、お支払いまでに日数が空いてしまう場合は在庫切れが発生しやすくなりますので、お早めのお支払いをおすすめいたします。

在庫切れが発生した際には、大変恐れ入りますが、事務局で取引をキャンセルし、お客さまへご返金させていただきます。あらかじめご了承ください。

領収書は発行できますか?

領収書は発行しておりません。あらかじめご了承ください。

購入した商品を、メルカリやカウルで再販してもいいんですか?

購入した商品を、メルカリやメルカリ カウルで再販することは禁止されておりません。 お楽しみいただいた後は、ぜひ出品してみてください。

何かお得なことはありますか?

メルカリ カウルで新品商品を購入する際にも、メルカリの売上金やポイントを使用することができます。

また、今後、お得なキャンペーンを企画しておりますので、どうぞご期待ください。 キャンペーンを開催する際には、改めてご案内させていただきます。